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2021年大理悦云雅阁度假酒店巩固服务基石提升服务礼仪悦云技能培训持续进行中

2021-08-20 12:42:17 2573

2021年大理悦云雅阁度假酒店巩固服务基石提升服务礼仪悦云技能培训持续进行中

大理服务礼仪培训

2021年大理悦云雅阁度假酒店巩固服务基石提升服务礼仪悦云技能培训持续进行中;大理悦云雅阁度假酒店位于大理州市两级政府之间坐享大理静谧与繁华 与苍山隔海相望 和洱海紧密相连毗邻红塔体育馆 更有玉白菜 、 白塔河两大湿地公园环绕 借大理山水之势 酒店将山脉湖泊 、 蓝天白云等设计元素 汇 镜 于各区域内 光影变幻间 在感受品质度假生活之余亦可阅见一城风花雪月 。

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培训教员紧密结合机场服务工作实际,围绕一线服务人员规范着装、仪容仪表、站姿、坐姿、蹲姿、贵宾服务、微笑服务等仪态规范开展,并通过实例讲解、实操演练、分组角色扮演等方式活跃课堂气氛,使大家在愉快的氛围中掌握了规范的服务礼仪,达到了培训的目的。

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礼仪的作用在于“内强个人素质,外树企业形象”,既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值。特别对于机场地服工作来说,规范的服务礼仪能给旅客带来舒心的乘机体验。此次培训使大家对服务礼仪有了全新的认识,并能在日常的工作中通过规范的服务来提高自身素质和酒店的形象。在今后的工作中,酒店将多措并举,通过丰富培训内容、形式强化员工服务意识,树立服务品牌,持续提升酒店的服务质量。

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